Ofereça Frete Grátis sem comprometer seus lucros: Estratégias Eficientes
🚀 Com a Estratégia Certa, o Frete Grátis Pode Ser Seu Maior Diferencial no E-commerce
Se você tem uma loja online, já deve ter sentido a dor de ver clientes abandonando o carrinho na última hora. Você investiu em anúncios, trouxe o cliente até o site, ele escolheu os produtos… mas na hora de fechar a compra, pum, desistiu.
E sabe o que mais pesa nessa decisão? O frete.
Pesquisas mostram que mais de 60% dos consumidores desistem da compra quando percebem que o frete é caro ou inesperado. Isso porque o frete não é só um custo: ele mexe diretamente com a percepção de valor da sua marca.
A boa notícia é que o frete grátis, quando bem trabalhado, pode ser um dos maiores gatilhos de conversão para sua loja.
E aqui estão as estratégias para transformar essa barreira em vantagem competitiva.
🎯 1. Inclua o Frete no Valor do Produto – A Psicologia da Simplicidade
Imagine duas situações:
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Produto: R$ 80 + Custos fixos: R$ 30 + Frete: R$ 15 → Total R$ 125
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Oferta simplificada: R$ 125 com FRETE GRÁTIS
O valor é o mesmo, mas a percepção é completamente diferente.
O consumidor prefere clareza. O “frete grátis” soa como um presente. Ele não sente que está pagando por algo além do produto. Essa é a força do marketing: às vezes não é sobre gastar menos, é sobre sentir que está ganhando mais.
💡 Insight: Muitas grandes marcas usam esse modelo há anos. A Amazon, por exemplo, popularizou o Prime justamente jogando o frete para dentro da assinatura. Resultado: fidelização em massa.
🎯 2. Kits Promocionais – Venda Mais, Gaste Menos com Frete
Um único produto pode não viabilizar frete grátis. Mas quando você monta kits promocionais, aumenta o ticket médio e dilui o custo da entrega.
Exemplo prático:
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Um shampoo custa R$ 40 → frete R$ 20 → inviável oferecer grátis.
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Kit com shampoo + condicionador + máscara = R$ 120 → margem maior → frete grátis possível.
Além disso, o cliente sente que está levando um pacote de soluções, não apenas um item solto. Isso aumenta a percepção de valor e a satisfação com a compra.
💡 Insight: Kits funcionam ainda melhor quando são pensados para complementar a experiência do cliente. Em cosméticos, um kit completo de cuidados; em eletrônicos, celular + capa + película; em moda, conjunto de roupas coordenadas.
🎯 3. Frete Grátis Como Recompensa de Fidelidade – Crie uma Experiência VIP
Se conquistar um cliente custa caro, reter é ainda mais valioso. E nada cria mais conexão do que o sentimento de exclusividade.
Que tal transformar o frete grátis em uma recompensa especial?
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Clientes que compram 3 vezes seguidas ganham frete grátis na próxima.
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Programa de pontos que pode ser trocado por frete.
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Clube de assinaturas em que todos os envios são gratuitos.
Essa estratégia não só aumenta o número de compras, como também gera pertencimento. O cliente sente que faz parte de algo maior, que é valorizado.
💡 Insight: No mercado de moda, por exemplo, marcas que criaram programas VIP com frete grátis viram o ticket médio aumentar em até 35%.
🎯 4. Valor Mínimo Para Frete Grátis – O Empurrãozinho Final
Definir um valor mínimo é como dizer: “Quer frete grátis? Coloque só mais um item no carrinho.”
E o consumidor faz isso sem pensar duas vezes.
Exemplo: compra de R$ 180, frete R$ 25 → ele prefere adicionar mais um produto de R$ 40 para atingir R$ 200 e ganhar o frete grátis.
Esse empurrãozinho aumenta não apenas o faturamento, mas também o volume de produtos por pedido, o que melhora sua margem de lucro.
💡 Insight: Essa é a tática preferida de marketplaces gigantes como Mercado Livre e Amazon. Não é coincidência: funciona muito bem.
O Poder do Frete Grátis na Jornada de Compra
O frete grátis é mais do que uma estratégia de preço: ele atua no emocional.
Depois de navegar pelo site, comparar produtos e decidir comprar, o consumidor encara o frete como a última barreira.
Remover essa barreira é como dizer: “Não se preocupe, nós cuidamos de você até o fim.”
E é aí que entra a vantagem de usar o Envio Simples: tarifas competitivas, integração prática e a possibilidade de oferecer frete grátis sem comprometer sua margem de lucro.
👉 Resultado? Menos carrinhos abandonados, mais vendas e clientes satisfeitos. O frete grátis é o estímulo mais poderoso no e-commerce. Mas ele não precisa ser um peso para o seu negócio. Com criatividade e planejamento, você pode usá-lo como estratégia de crescimento e fidelização.
No fim, a pergunta não é “se” você deve oferecer frete grátis, mas “como” fazer isso de forma inteligente.
💡 Se você quer transformar o frete de barreira em diferencial competitivo, o caminho começa aqui: planeje sua estratégia, conheça suas margens e use ferramentas como o Envio Simples para colocar tudo em prática.
