Novo Serviço de Mensagens do Envio Simples: Notificações via WhatsApp
No e-commerce, oferecer uma boa experiência ao cliente é essencial para garantir sua fidelidade e incentivar novas compras. Por isso, o Envio Simples está lançando um novo serviço de mensagens que torna o envio e a entrega mais transparentes e eficientes. Com notificações diretas via WhatsApp, remetentes e destinatários podem acompanhar o status dos envios de forma rápida e simples.
Como Funciona o Novo Serviço?
O novo serviço de mensagens permite que, ao calcular o frete, o cliente adicione essa opção por apenas R$0,99 ao valor da etiqueta. Assim, duas mensagens automáticas serão enviadas:
- Após a postagem do envio: O destinatário recebe uma mensagem via WhatsApp com o código de rastreio, permitindo acompanhar o pedido em tempo real.
- No momento da entrega: Tanto o remetente quanto o destinatário são notificados de que o envio foi entregue, garantindo a confirmação imediata.
Essa funcionalidade é integrada à plataforma Envio Simples, tornando o processo simples e eficiente.
Vantagens de Utilizar o Serviço de Mensagens
Agora que você conhece o funcionamento, veja os benefícios que esse serviço oferece:
1. Maior Transparência
Ao informar o destinatário sobre cada etapa do envio, você aumenta a confiança no processo. Com o código de rastreio e a confirmação de entrega, o cliente tem total controle sobre o status do pedido.
2. Melhora na Experiência do Cliente
Com notificações diretas no WhatsApp, você oferece um serviço prático e rápido, melhorando a percepção do cliente sobre sua loja e o processo de entrega.
3. Comunicação Simples pelo WhatsApp
O WhatsApp é amplamente utilizado no Brasil, tornando essa ferramenta extremamente conveniente. Não há necessidade de e-mails ou portais de rastreamento; tudo acontece de forma simples no aplicativo que os clientes já utilizam.
4. Redução de Dúvidas e Reclamações
Ao manter o destinatário informado em tempo real, o número de perguntas e reclamações sobre o status do envio tende a diminuir, o que melhora a operação da sua loja e alivia a equipe de suporte.
5. Custo Acessível
Por apenas R$0,99, você oferece um diferencial importante na experiência de entrega, agregando valor ao serviço prestado sem pesar no bolso do cliente.
Como Adicionar o Serviço?
Adicionar o serviço de mensagens é fácil. Ao calcular o frete no Envio Simples, basta marcar a opção para habilitar as notificações via WhatsApp. O valor será automaticamente incluído no preço da etiqueta, e as mensagens serão enviadas assim que o envio for processado.
Esse novo serviço do Envio Simples é uma maneira simples e econômica de oferecer mais transparência e praticidade aos seus clientes durante o processo de entrega.
Aproveite essa novidade e melhore a experiência de envio na sua loja agora mesmo!
